За некачественные товары с начала этого года омичам вернули больше 66 тысяч рублей

С начала нынешнего года количество жалоб поступающих в омское Управление Роспотребнадзора увеличилось.

В сфере защиты прав потребителей омичи за два прошедших с начала года месяца подали 298 письменных обращений. 55 жалоб были на услуги, предоставляемые омскими банками, 47 омичей желали восстановить справедливость с помощью Роспотребнадзора после того, как приобрели некачественные товары бытового назначения, одежду или бытовую технику.

Пресс-служба омского Управления Роспотребнадзора сообщает, что кроме мер административного воздействия специалисты Управления оказывают помощь гражданам в удовлетворении их требований по отношению в производителям и реализаторам товаров и услуг в досудебном добровольном порядке.

Например, гражданин обратился в Роспотребнадзор с просьбой вернуть деньги за приобретенный кухонный гарнитур производства мебельной фабрики "Кентавр", которая оказалась некачественной. Специалисты Управления Роспотребнадзора отправились на указанное предприятие с внеплановой проверкой, в ходе которой выяснили, что заявителю отказали в его требованиях неправомерно. В результате потребителю были возвращены денежные средства в сумме 13000 рублей.

Еще один потребитель обратился в Роспотребнадзор с жалобой на купленные в ООО "Престиж" стиральные шары.
Приобретенный за 6000 рублей товар, по словам заявителя, не соответствовал потребительским характеристикам. В результате вмешательства специалистов Управления все денежные средства потребителю были возвращены.

Так же поступило и руководство магазина "М-Видео", которое вернуло покупателям больше 4 тысяч рублей на приобретенный в их магазине бракованный утюг и 7 тысяч рублей за телевизор.

Всего по итогам двух месяцев нынешнего года, сообщает пресс-центр Управления Роспотребнадзора по Омской области, в досудебном порядке потребителям Омской области за приобретенные некачественные одежду, хозяйственные товары, технически-сложные товары и мебель было возвращено 66770 рублей.