В декабре нынешнего года компания «ЭР-Телеком» будет отмечать пятилетний юбилей, а накануне состоялась встреча представителей организации с работниками омских СМИ, в рамках которой работники омского отделения «ЭР-Телеком» рассказали журналистам, с чего начиналась деятельность компании, подвели итоги пятилетней деятельности и обозначили планы на будущее.
Коммерческий директор компании «ЭР-Телеком» Ольга Свиридова рассказала, что в нынешнем году к услугам «ЭР-Телеком» в нашем городе подключилось порядка 30 тысяч пользователей высокоскоростного интернета «Дом.ru». Также в период с января по сентябрь пользоваться услугами кабельного телевидения «Диван-ТВ» стали 29 тысяч абонентов, еще около 6 тысяч абонентов подключили себе услугу телефонной связи «ГорСВЯЗЬ». По данным компании, сейчас каждый пятый житель Омска является потребителем услуг «ЭР-Телеком», - организация насчитывает 230 тысяч абонентов.
Как подчеркнула Ольга Свиридова, главной причиной активного роста абонентской базы является то, что компания предоставляет пользователям, так называемые, «пакетные» предложения, когда абонент подключается к трем услугам связи одновременно, при этом, имеет единый договор, счет и личный кабинет, где может управлять тарифами. Впервые комплексные услуги у «ЭР-Телеком» появились на российском рынке в октябре 2010 года. как подчеркивают специалисты компании, использование базовых услуг связи в одном «пакете» является одной из тенденций на мировом телекоммуникационном рынке. При этом, практика, которая столь широко распространена среди крупных мировых провайдеров, в России сейчас только набирает обороты. Ольга Свиридова подчеркнула, что «ЭР-Телеком» - компания, которая первой в России стала предоставлять «пакетное» предложение, основывающееся на едином договоре, счете и сервисном обслуживании.
Весьма привлекательной для пользователей интернета является тенденция, связанна с увеличением скоростей доступа во всемирную сеть, при этом стоимость абонентской платы дороже не становится. Как подчеркнула Ольга Свиридова, это касается тарифов как для физических, так и для юридических лиц. Напомним, что в марте нынешнего года компания «ЭР-Телеком» предложила омичам новые тарифные планы, где скорость доступа в интернет увеличивается в 2-4 раза и достигает 40 Мбит/c. При этом, скорость во время использования сервисов социальной сети «ВКонтакте», а также мультимедиа-ресурсов «ЭР-Телеком», достигает 100 Мбит/c.
Согласно статистическим данным, компания «ЭР-Телеком» сейчас занимает порядка 60% омского рынка кабельного телевидения и около 45% городского рынка широкополосного доступа в интернет. В настоящее время монтированная емкость сети компании превышает 290 тысяч квартир, что составляет порядка 95% от их общего числа.
Примечательно и то, что компания «ЭР-Телеком» занимается активным внедрением сервисов, которые направлены на защиту интересов абонентов, а также повышают уровень их безопасности. Например для того, чтобы защитить права как правообладателей, так и абонентов, организация запустил портал, который содержит исключительно лицензионный контент. Как подчеркнула Ольга Свиридова, на развлекательном портале «TurboDom 2.0» абоненты интернета «Дом.ru» могут бесплатно скачивать лицензионную музыку. В настоящее время там содержится более 1,5 миллионов музыкальных композиций различных жанров, исполняемых российскими и иностранными музыкантами.
Следует также отметить, что «Дом.ru» был одним из провайдеров в Омске, кто предложил своим абонентам использовать бесплатный лицензионный антивирус. Как добавила Ольга Свиридова, с марта нынешнего года пользователи, подключенные к тарифу «Омск 2.0», могут пользоваться антивирусом Касперского, а с июля абоненты тарифа «Сочи 2.0» бесплатно используют антивирус «Dr.Web». Как показывает практика, последний из тарифов является наиболее популярным среди жителей Омска. По словам коммерческого директора компании, данные антивирусы выбраны организацией неспроста, - они зарекомендовали себя как наиболее надежные в условиях все возрастающего спроса на так называемый «тяжелый» контент – фильмы, музыку, игры, – когда защита компьютера от вредоносных программ выходит на первый план.
Что касается ближайших планов компании «РЭ-Телеком», то в октябре организация собирается запустить услугу «Родительский контроль». Ее главная задача заключается в том, чтобы повысить уровень безопасности детей, которые пользуются интернетом, а также оградить их от нежелательного контента, как, например, сайты, посвященные оружию, наркотикам, экстремизму и порнографии. Как подчеркнула Ольга Свиридова, данный сервис будет доступен всем абонентам «Дом.ru». Данную услугу необходимо будет активировать в «Личном кабинете» абонента, который находится на сайте компании. После активации пользователь сможет выбирать, какие группы сайтов следует блокировать провайдеру. Примечательно и то, что «ЭР-Телеком» в дальнейшем планирует ввести расписание для блокировки тех или иных сайтов по часам и дням недели. Заметим, что данная функция «НА УРА!» может быть воспринята многими родителями, чьи дети сутками «висят» «ВКонтакте», вместо того, чтобы делать уроки… Как подчеркнули представители компании, установленные абонентом параметры блокировки будут сохраняться даже при смене тарифа или логина. Они будут действовать до тех пор, пока абонент самостоятельно не отключит сервис в «Личном кабинете».
На встрече с представителями омских средств массовой информации Ольга Свиридова также рассказала, что в настоящее время компания «ЭР-Тлелеком» предоставляет услуги и корпоративным клиентам. По ее словам, девять бизнес-компаний из десяти регулярно пользуются интернетом. Следовательно, необходимо не просто предоставить корпоративным клиентам канал связи, очень важно помочь им сделать бизнес более эффективным, а в случае необходимости, - автоматизировать бизнес-процессы. В результате, организация предоставляет корпоративным клиентам надежную связь, а также качественный технический и клиентский сервис. С 1 сентября нынешнего года «ЭР-Телеком» стал предоставлять корпоративным клиентам «пакеты» услуг. Предложение «Business Box» включает в себя ключевые телеком-услуги для бизнеса: высокоскоростной доступ в интернет и многоканальную телефонию. Как добавила Ольга Свиридова, еще одна составляющая данного предложения – Wi-Fi роутер. С его помощью можно организовать в офисе беспроводной доступ в интернет. Следует отметить, что клиенты компании «ЭР-Телеком» также будут обеспечиваться техническим сервисом с дополнительными документально подтвержденными гарантиями, а также персонализированным сервисом.
Что касается долгосрочных планов компании, то в настоящее время «ЭР-Телеком» занимается реализацией проекта, связанного с оснащением общественных мест Wi-Fi-доступом в интернет. Причем, данный проект реализуется не только в Омске. В настоящее время в нашем городе к беспроводной сети уже подключены 27 точек, все они находятся в кинотеатрах, ресторанах и прочих местах массового пребывания людей. Как подчеркнула Ольга Свиридова, к концу 2012 года каждое крупное образовательное учреждение города также будет иметь Wi-Fi-доступ в интернет, а также собственный сайт.
Примечательно, что абоненты «Дом.ru» смогут получать более высокую скорость доступа в таких местах общего пользования интернетом, если войдут в сеть под своими логином и паролем. Для всех остальных скорость доступа к бесплатному беспроводному интернету будет составлять 256 Кбит/с.
возрастная категория сайта
Добавить комментарий
Комментарии (0)