Банки берут с омичей деньги, навязывая лишние услуги

Банки требуют от омичей при заключении кредитных договоров страховать свою жизнь и здоровье и снимают комиссию за обслуживание кредитного счета и присоединение к программе страхования. Потребители уже подали в суд 13 исков.

С января по ноябрь текущего года омичи написали в региональное управление Роспотребнадзора 195 обращений: граждане не устают жаловаться на банковские организации. Отметим, что за аналогичный период прошлого года ведомство получило лишь 99 подобных обращений.

Чаще всего омичи сообщают о том, что банки навязывают дополнительные платные услуги при заключении кредитных договоров. Так, кредитные организации требуют заключать также договоры обязательного страхования жизни и здоровья и снимают комиссию за подключение к программе страхования, за обслуживание текущего кредитного счета, за не предоставления полной и достоверной информации при заключении кредита.

По 19 обращением возбуждены дела об административных нарушениях — за нарушение закона о защите прав потребителей, по другим обращениям потребителям подготовили разъяснения, иски и образцы претензий.

Составлено 24 протокола об административных правонарушениях за нарушение закона «О защите прав потребителей». Протоколы были составлены за включение банками в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей – ежемесячную комиссию  за обслуживание текущего кредитного счета; по факту обусловливания заключения кредитного договора заключением договора страхования жизни и здоровья, потери работы. Об этом сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Омской области.

Сотрудники Управления вынесли 18 постановлений по делам об административных нарушениях и наложили штрафов на 127 тысяч рублей. Кроме штрафов, региональный Роспотребнадзор напоминает, что может защищать права граждан в суде.

В интересах потребителей ведомство подало 11 исков с требованием признать недействительным кредитный договор, в котором банк обязывает заемщика платить комиссию за присоединение к программе страхования, за взыскании неиспользованной суммы страховки при досрочном погашении кредита, а также взимает комиссию за обслуживание текущего кредитного счета. Данные иски удовлетворены частично либо в полном объёме, в пользу потребителей присуждено 143 434,85 рублей. Два похожих иска находятся на рассмотрении в суде.