Проект кодекса ипотечного кредитора был обсужден в Москве на заседании экспертного совета по защите конкуренции на рынке финансовых услуг при Федеральной антимонопольной службе (ФАС России). Кодекс дает толкование понятий "жилищный кредит", "потребитель", "кредитор", "рекламные материалы".
Также в кодексе определены минимальные требования к кредитору в области защиты прав потребителей в процессе выдачи и дальнейшего обслуживания жилищных кредитов. Требования кодекса к кредиторам: профессионализм, соблюдение законодательства, честность по отношению к клиентам.
Положения документа предусматривают сохранение конфиденциальности информации, которую заемщик предоставляет банку. В документ включено требование о предоставлении кредиторам полной информации о реальной стоимости жилищного кредита и всех накладных расходов на него.
Воплощать кодекс в жизнь может саморегулирующаяся организация (СРО), любая банковская ассоциация либо новая организация, созданная кредиторами. Эта организация должна будет внедрять стандарты кодекса на ипотечном рынке.
Соблюдение всех положений кодекса будет добровольным. Контролировать исполнение кодекса будет исполнительный совет, в который войдут представители банков и независимые эксперты. Исполнительный совет назначит омбудсмена по жилищным кредитам. Омбудсмен по жилищным кредитам будет консультировать потребителей и станет посредником в случае конфликта между клиентом и банком.
Проект кодекса был разработан рабочей группой "СУПЕР IFC" (Стандарты, Унификация ПЕрвичного Рынка)". Работа группы "СУПЕР" велась в рамках проекта Международной финансовой корпорации (International Financial Corporation (IFC) "Развитие первичного рынка ипотечного кредитования в России".
Омский портал недвижимости
Добавить комментарий
Комментарии (0)