Ломбарды массово обманывают омичей, желающих получить кредит

Омские прокуроры проверили ломбарды, микрофинансовые организации и обнаружили свыше 700 нарушений прав потребителей, касающихся условий потребительского кредитования, в том числе при взыскании просроченных задолженностей.

В ходе проверки прокуратурой пяти банков, действующих в Омске, а также Калачинском и Одесском районах, оказалось, что клиентов не информируют должным образом об условиях потребительского кредитования, навязывают им услуги страхования жизни, утраты трудоспособности.

Оказалось, что больше всего права потребителей финансовых услуг в сфере кредитования нарушаются при предоставлении займов некредитными финансовыми организациями, а именно: ломбардами, микрофинансовыми организациями и кредитными потребительскими кооперативами.

В пресс-службе облпрокуратуры рассказали, что в договорах потребительского найма присутствуют условия, ущемляющие права потребителей, ограничивающие заемщиков в способе исполнения взятых обязательств, содержащие сокращенные сроки досрочного возврата долга. Также в этих договорах не указана информация о полной стоимости потребительского кредита.

Прокуратура также столкнулась со случаями, когда некредитные финансовые организации предоставляют займы, полная стоимость которых превышает среднерыночные значения соответствующей категории потребительского кредита. Например, ломбард в Ленинском округе Омска в сентябре выдал обратившимся клиентам деньги с процентной ставкой по займу 2% в день, то есть 730% в год. Отметим, что максимальный размер, рассчитанный Банком России, мог составлять не более 209%.

Руководителя данного ломбарда оштрафовали за обман потребителей. Аналогичные нарушения прокуроры выявили еще в одном ломбарде в Омском районе.

Нередки случаи, когда микрофинансовые организации диктуют правила предоставления кредитов, противоречащие закону. Также закон игнорировался в уставах кредитных и сельскохозяйственных потребительских кооперативов в части приема новых членов, а также компетенции его председателя.

Нередко ломбарды не страхуют должным образом вещи, принимаемые в залог или на хранение. К тому же не все ломбарды, работающие с драгоценными металлами, состоят на специальном учете в органах государственного пробирного надзора.

Имели место случаи, когда кредитные потребительские кооперативы предоставляли займы лицам, не являющимся их членами. С подобными фактами прокуроры столкнулись в Центральном и Ленинском округах Омска, а также в Тевризском и Усть-Ишимском районов области. Руководителей данных организаций привлекли к административной ответственности за незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов.

Всего в ходе проверки прокуратура обнаружила свыше 700 нарушений и внесла по данным фактам более 250 актов прокурорского реагирования, по результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях должностные лица 20 организаций (ломбардов и микрофинансовых организаций) привлечены к административной ответственности на общую сумму 200 тысяч рублей.