НАСТА заговорит по-швейцарски

В преддверии вступления России в ВТО зарубежные страховщики стремительно наращивают свое присутствие на российском рынке. 14 февраля о приобретении 66% уставного капитала страховой компании "НАСТА" объявила швейцарская финансовая группа Zurich Financial Services. А еще через неделю стало известно об увеличении доли немецкой страховой компании Allianz SE в уставном капитале компании "РОСНО" - с 47,4% до 97%. Первую сделку федеральные СМИ оценили в $150 млн, вторую - в $750 млн. Суммы весьма существенные, учитывая, что "НАСТА" за 2006 год собрала лишь на треть больше, чем за нее заплатили швейцарцы (6,5 млрд рублей), а у "РОСНО" сборы и вовсе оказались меньше той суммы, в которую Allianz оценил 49,6-процентный пакет компании (19 млрд рублей). Столь явный интерес западных страховщиков к отечественным компаниям объясняется весьма просто: открывать свои прямые филиалы в России они пока не имеют права. Но это "пока" продлится лишь до 2009 года. И те зарубежные компании, которые к тому времени будут на слуху у россиян дольше других, имеют несомненное преимущество. Впрочем, несмотря на то, что в "РОСНО" уже сменился генеральный директор - вместо ставленника АФК "Система" Леонида ВАСАДЗЕ на этот пост назначен куратор деятельности Allianz по Центральной и Восточной Европе Ханнес ЧОПРУ, для отечественных потребителей страховых продуктов в ближайшее время вряд ли что-то изменится. Так, по словам заместителя директора Омского филиала "РОСНО" Валерия ГАМАНА, пока никаких распоряжений об изменении стратегии из Москвы не поступало. Единственная информация, которой располагают сотрудники филиала, - обращение Леонида ВАСАДЗЕ с пожеланием успехов новому топ-менеджменту компании и приветственное письмо Ханнеса ЧОПРУ. - Моя цель состоит в том, чтобы сделать из "РОСНО" лидера по предоставлению финансовых услуг на рынках стран СНГ. Уверенный рост, приумножение прибыли, все более клиенто-ориентированный подход и стремление заслужить доверие наших клиентов день ото дня, независимо от нашей роли, будут иметь решающее значение. Нам предстоит интересный путь к достижению этой цели, и я приглашаю вас в это увлекательное путешествие, - говорится, в частности, в этом письме, копия которого попала в распоряжение редакции "КВ". Нет пока сведений о предстоящих изменениях и в омском филиале компании "НАСТА". В самом филиале ситуацию предпочли не комментировать, посоветовав обратиться за комментариями в Москву. Однако, как сообщила корреспонденту "КВ" PR-директор ООО "НАСТА" Елена ЦЕПЛИК, такие комментарии уполномочено давать только руководство компании, связаться с которым на момент сдачи материала в печать не удалось. Тем не менее, как удалось выяснить "КВ", в этой компании также не рассчитывают на какие-либо перемены в ближайшие год-два. Аналогичного мнения придерживаются и другие участники рынка. - Эти сделки на омский страховой рынок практически не повлияют, - уверен генеральный директор Омского филиала ОСАО "РЕСО-Гарантия" Александр КУЗНЕЦОВ. - В омских филиалах данных компаний, безусловно, появится что-то новое: страховые продукты, элементы европейского сервиса, - но далеко не сразу. В любом случае сервис и качество работы в большей степени зависят не от собственников компаний, а от уровня культуры и профессионализма лиц, работающих на местах. - На мой взгляд, западные компании, ставшие собственниками отечественных страховщиков, привнесут в их бизнес свои технологии и свои инвестиции. К тому же в головные офисы этих компаний новый менеджмент придет точно, и наверняка он добавит что-то новое и нестандартное в работу филиалов. Но волшебников в наше время не бывает, поэтому не думаю, что эти компании сразу смогут выбиться в лидеры омского рынка, - согласен с ним исполнительный директор Общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь ПУШКАРЬ. Дмитрий СВЕТЛОВСКИЙ Газета