Промежуточные результаты новой стратегии КМБ БАНКа в 2009 году

КМБ БАНК, банк группы «Интеза Санпаоло», объявляет промежуточные результаты программы развития региональной сети и оптимизации деятельности Банка в регионах. С начала 2009 года все больше клиентов КМБ БАНКа по всей России обслуживаются в офисах нового формата, соответствующих международным стандартам материнской компании «Интеза Санпаоло».

В 2007 - 2008 годах в рамках реализации региональной стратегии КМБ БАНК активно наращивал присутствие в регионах за счет открытия офисов нового формата, соответствующих стандартам «Интеза Санпаоло». В офисах нового формата используются самые современные информационные решения и европейские технологии клиентского обслуживания. За этот период было открыто более 30 отделений в крупнейших городах по всей территории России. На сегодняшний день КМБ БАНК – это региональный банк, обладающий широкой сетью филиалов и операционных офисов в 25 регионах от Калининграда до Владивостока.

С начала 2009 года были торжественно открыты операционные офисы нового формата в Краснодаре, Омске, Уфе. В ближайшие месяцы планируется открытие операционных офисов в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Москве.

Одновременно стратегия развития Банка предусматривает закрытие части офисов старого формата в тех городах присутствия КМБ БАНКа, где открывшиеся офисы нового формата полностью удовлетворяют спрос на финансовые услуги Банка. В таких городах как Самара, Красноярск, Казань, Новосибирск, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону КМБ БАНКом будет закрыт ряд офисов старого формата, а клиенты будут переведены на обслуживание в офисы, работающие в новом формате «Интеза Санпаоло».

Внедрение новых банковских технологий позволяет повысить качество обслуживания клиентов и эффективность работы новых отделений КМБ БАНКа.

В рамках программы оптимизации работы Банка в регионах КМБ БАНК также закрывает ряд отделений в Тольятти, Иркутске, Гатчине, Новоалтайске. Проанализировав работу операционных офисов в этих городах, руководство КМБ БАНКа пришло к выводу, что оставшиеся отделения смогут полностью удовлетворить спрос на финансовые услуги Банка. При этом закрытие части офисов не скажется на качестве обслуживания клиентов – они будут переведены на обслуживание в ближайшие отделения КМБ БАНКа.

«В последние годы КМБ БАНКом была проделана значительная работа по расширению региональной сети: на данный момент в регионах России работает 81 отделение КМБ БАНКа, из них 44 – офисы нового формата. Несмотря на изменение экономической ситуации, КМБ БАНК продолжает региональное развитие, хотя и с некоторыми коррективами. Закрытие ряда отделений позволит нам оптимизировать расходы Банка и предоставить большему числу клиентов возможность обслуживаться в более комфортных офисах, работающих в формате «Интеза Санпаоло», – комментирует Начальник управления развития региональной сети.