Губернаторский "телефон доверия" работает для всех

Вот уже больше года, как в Омской области работает "телефон доверия" губернатора Омской области.

За одиннадцать месяцев, которые прошли с начала 2010 года на губернаторский телефон доверия позвонили 1418 человек.

Звонивших интересовали самые разные вопросы, начиная от жилищно-коммунального хозяйства и строительства, и заканчивая, торговым, транспортным обслуживанием и землепользованием.

Позвонившие на телефон доверия губернатора Омской области люди в общей сложности задали 1517 вопросов, ни один из которых не был проигнорирован.

Управление по работе с обращениями граждан сообщает, что сразу же во время телефонного разговора, получили исчерпывающую консультацию в телефонном режиме 651 человек.

766 обращений граждан были направлены на рассмотрение в профильные управления. В результате, 606 телефонных заявлений получили подробные разъяснения, 161 обращение было удовлетворено.

На дополнительный контроль были поставлены 110 телефонных заявлений, из них больше половины - 57 телефонных заявлений, к настоящему времени решены положительно. А оставшиеся находятся на рассмотрении.

Пресс-служба правительства Омской области сообщает, что среди просьб, жалоб, вопросов и обращений за разъяснениями, немало звонков от жителей Прииртышья поступило с благодарностями.

Одна из жительниц р.п. Марьяновка Анна Лукаш не поленилась и после положительного решения ее жилищной проблемы набрала телефон доверия губернатора и от всей души поблагодарила его за помощь.

Другая жительница области только после звонка на губернаторский телефон доверия смогла разрешить проблему подведения водопровода к дому своих пожилых родителей, чего местные муниципальные власти сделать сами никак не могли.

Пресс-служба правительственного портала Омской области напоминает жителям региона о том, что на телефон доверия губернатора можно позвонить по номеру 374-000 каждый день, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней с 9:00 часов утра и до 14:00 часов дня.

Кроме телефона доверия любой житель области, имеющий выход в сеть интернет может вести активный диалог с властью на сайте губернатора Омской области в разделе "Электронная приемная".

Со всеми звонками, письмами и другими заявлениями граждан работают специалисты профильного управления Аппарата губернатора Омской области.