В 2012 году Роспортебнадзор региона подал 1200 исков по защите прав потребителей. Некоторые из них касались предоставления жителям Омска полной информации, предприятиями, которые оказывают услуги общественного питания и услуги по автотехническому обслуживанию. Всего за прошлый год суд рассмотрел 110 исков, по 106 из которых требования Роспотребнадзора удовлетворили.
По словам заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора региона Ольги Екимовой, всего в пользу омичей присудили около 236 тысяч рублей. 57 исков подали в защиту неопределенного круга лиц, 63 – в интересах отдельных потребителей по их заявлениям.
Большая часть исков была подана, основываясь на жалобах потребителей, которые касались продажи сигарет около детских садов, школ и вузов. Стоит напомнить, что продажа табачных изделий ближе чем за 100 метров от образовательных учреждений строго запрещена.
Некоторые поданные иски касались предоставления неполной информации при продаже продовольственных и непродовольственных товаров. 6 исков омичи предъявили в адрес туристических фирм.
По словам Екимовой, суд попросили признать действия турфирм противоправными, поскольку до потребителей не доводили полную информацию о туристическом продукте или в договоре были условия, которые ущемляют права потребителей.
Также по сообщению Роспотребнадзора, в прошлом году к ним поступили обращения от жителей Омска, с которых брали комиссию за расчетное обслуживание по кредиту. Так, к примеру, с банка «Траст» представители Роспотребнадзора отсудили больше 57 тысяч рублей в пользу клиента.
Отметим, что в отдел по защите прав потребителей обращаются также обманутые дольщики. Так ООО «Горстройподряд» не выполнило условий договора, поэтому по суду компании придется выплачивать неустойку одному из клиентов.
Добавить комментарий
Комментарии (0)