В Омске МЧС, кроме телефона спасения добавило еще и телефон доверия

Нет, конечно же, никто не отменял телефона спасения "01". Просто сотрудники МЧС доводят до сведения жителей Омска, что каждый омич может позвонить еще и по "телефону доверия" МЧС по номеру 94-83-33.

Этот телефон предназначен не для экстренных вызовов, а для того, чтобы получить разъяснения, оставить заявку или жалобу, рассказать о том, что волнует.

На телефоне доверия принимают звонки от населения дежурные сотрудники оперативно-дежурной смены, они регистрируют каждый звонок и впоследствии доводят его до ведома руководителей ГУ МЧС.

В течение 2010 года дежурными операторами телефона доверия было принято и рассмотрено больше ста обращений граждан по самым разным вопросам.

Каждое обращение было проверено. Из всего количества звонков 39 касалось проблем нарушения правил пожарной безопасности, состояния жилых зданий и подъездов многоквартирных жилых домов, мест подъезда и парковки автотранспорта. Двадцать один звонок касался вопросов работы ЖКХ. Два звонка были от омичей, которые хотели выразить благодарность сотрудникам МЧС.

Девятнадцать обращений было по разным вопросам, к примеру, звонили по поводу стихийной свалки около дома, просили перенести выпускной вечер в школе из клуба в другое место, кто-то умолял выяснить причины вибрации в его квартире, а некоторые просто звонили, как в справочную, поинтересоваться телефонами должностных лиц и по другим незначительным вопросам.

Двадцать четыре из поступивших звонков были перенаправлены в управление ГО ЧС городской и областной администраций.

По результатам обращений граждан по телефону доверия, сотрудники Госпожарнадзора выявили нарушения требований пожарной безопасности в пяти случаях, в 2 случаях материалы проверки стали основанием для заведения дела и передачи его в суд, шесть человек были привлечены к административной ответственности.

Сотрудники МЧС обращаются к гражданам Омска с просьбой не оставаться равнодушным, ведь любую беду можно было предотвратить. И сделать это намного легче, чем ликвидировать последствия ЧП.