Омичи стали чаще жаловаться на обувь

- Покупка обуви в дорогом бутике еще не гарантия того, что она будет качественной, - считает главный специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора Светлана  Янкина. - Бывает, что ботинки, купленные за 500 рублей на оптовке, служат столько, что, кажется, никогда не сносятся!

Кстати, в Роспотребнадзор обратились уже 59 омичей недовольных качеством купленных штиблет.
                  
У обуви должен быть нормированный рабочий день Обуви мало не бывает! В пределах разумного, конечно…

- Если вы проходили в одной паре обуви целый день, то на следующий ей необходимо дать отдых и надеть другую,  - говорит Светлана Янкина. - Тогда туфли или ботинки прослужат вам дольше. Ни в коем случае не сушите обувь около батареи и других обогревательных приборов!

Не спеши ты ее обувать…

Не торопитесь отправляться в новых туфлях прямо из магазина. По закону у покупателя есть 14 дней на то, чтобы окончательно определиться с выбором и, в случае, если обувь все-таки не подошла, обменять ее на такую же, но другого размера, или даже модели, или получить обратно деньги. Срок, отведенный по закону
на замену обуви,  - от 7 до 30 дней.

Кстати, покупать штиблеты  лучше днем, а не вечером. Дело в том, что к концу дня ноги отекают и есть риск, что наутро из купленных туфель будет выпадать нога. Особенно это касается обуви из кожи, которая растягивается.

Отдаем предпочтение светлым стелькам

- Часто при продаже обуви на товарном чеке указано, что окрашивание стелек и обуви не является производственным дефектом, - говорит Светлана Янкина. - Но это не так!  Окрашивание - производственный брак. Я все-таки бы рекомендовала при покупке отдавать предпочтение обуви со светлыми стельками.

Товар с распродажи можно заменять

Частенько на распродажах аршинными буквами написано: «Купленный товар обмену и возврату не подлежит!». Оказывается, здесь торговые работники лукавят.

Если вы купили обувь на распродаже и в процессе носки обнаружили производственной брак - у вас есть полное право обратиться к продавцу за заменой или возвратом денег. Вне зависимости от того, есть на товар гарантия или нет. Правда, делать экспертизу и доказывать, что вам достался товар плохого качества, придется за свой счет.