Бесталонная система в поликлиниках: "за" и "против"

С марта в омских поликлиниках проходит эксперимент: чтобы избавиться от очередей и повысить качество обслуживания пациентов, медики решили ввести бесталонную систему. В Поликлинике № 16 по бесталонной системе работают уже третий год. Поликлиника небольшая, как говорят сами врачи - почти семейная: обслуживает всего 12 тысяч жителей поселка Первокирпичный. В рамках национального проекта здесь получили полный комплект оборудования. Нет проблем и по штату сотрудников. Да и посетители довольны, говорят, что очередей здесь никогда не бывает. По словам дежурного врача Поликлиники № 16 – Владимира Кирова, в каждой системе есть недостатки. Для небольших поликлиник бесталонная система является оптимальной, для крупных - это уже проблема. Поликлиника № 8 как раз из этого разряда. Первое принципиальное различие - очередь у регистратуры. Отстоявшие в очереди люди без особого энтузиазма воспринимают эксперимент. В поликлинике уверены, что всему виной стереотип: люди по-прежнему стараются придти пораньше, поэтому возникают проблемы. Как правило, через два-три часа после начала работы, очереди заметно редеют. Бесталонная система удобна, прежде всего, пожилым людям - они основные пациенты поликлиник. С другой стороны, тем, кто занят на работе, просто необходимо знать время приема. В Горздраве говорят о некой компромиссной системе: если утром талон не получил, вечером гарантированно попадешь к дежурному врачу на прием по очереди. Впрочем, пока однозначного решения нет. Его примут с учетом мнения всех омичей. Тем временем, департамент здравоохранения продолжит проверки поликлиник, все они будут внеплановые.